VEHICULE INDUSTRIEL ET SES APPLICATIONS

Сервис нормальный, вежливые люди, всё культурно, обед с 12 до14, обедать разрешили в машине(машина стояла в цеху).

Laitmatu teenindus, pole midagi öelda, normaalne, nad on professionaalsed. Annan 1 tärni, sest midagi ei tehta, et klient ootaks: siin on kohv tasuline, erinevalt teistest Renault’dest on need tasuta, pluss kohv katki, maksad aga raha pole ja hei presto, kohvi ka pole, arggghhh.

Ostsin hiljuti Renault Trucksist raskeveoki ja olen oma kogemusega väga rahul. Juba esimesest kontaktist peale oli müügimeeskond professionaalne, tähelepanelik minu konkreetsete vajaduste suhtes ning nõustas mind minu ettevõttele kõige sobivama mudeli osas. Ostuprotsess kulges sujuvalt, kulude ja võimaluste osas oli täielik läbipaistvus. Samuti tahaksin rõhutada müügijärgse teeninduse reageerimisvõimet, mis on alati saadaval, et vastata minu küsimustele ja pakkuda pärast ostu järelmeetmeid. See on tõeline pluss! Soovitan soojalt Renault Trucks Roullet-Saint-Estèphe.

Vältige iga hinna eest! Väldi iga hinna eest!!! [Muuda mitu kuud hiljem: kõigepealt tänan neid 3000 inimest, kes minu sõnumit nägid. Teiseks lubas juhataja härra Villegeriga ühendust võttes tema siinset kommentaari järgides telefoni teel mulle parkimis-/valvetasud hüvitada. Vaatamata mitmele minu kõnele pole midagi tehtud. Viimase kuu või paari jooksul peab mu number olema mustas nimekirjas, sest seda on võimatu kätte saada.] Allkirjastatud pakkumine kõrgsurvepumba solenoidklapi vahetamiseks. Asendamine on võimatu, kuid osa eest küsitakse €506 ilma käibemaksuta (40–100 € koos käibemaksuga veebis). Prantsusmaal on hinnad reguleerimata, okei, kuid sellel tasemel on see vastuvõetamatu. Ostsin komplektse, täielikult ümberehitatud kõrgsurvepumba umbes 400€ odavamalt! Nii et maksate osa eest, mida pole paigaldatud ülikalli hinnaga ja mida te kunagi ei kasuta!!! Tegin vea vaidlustades tasu, sest paigaldamata osa eest maksmine tundub täiesti arusaamatu ja vastuvõetamatu, eriti kuna nad oleks saanud selle tagasi võtta. Selle tulemusena võtavad nad minult parkimistasude eest umbes 1500 eurot ilma käibemaksuta. Veok anti maha 3. aprillil 2024, kuid hinnapakkumine on dateeritud 19. aprillil 2024. Seega 16 päeva pakkumise tegemiseks!!! See on ennekuulmatu!!! Samuti võtsid nad mulle saadetud tähtkirja eest 35€ ilma käibemaksuta!!! Tõsiselt? Kogu arve on umbes 2800 € 1000 € asemel, kui ma poleks vaidlustanud. Ja 2800 € eest saan oma veoki täpselt samas seisukorras tagasi, kui selle ära andes. See ikka ei käivitunud ja pidin tagasi pukseerimiseks helistama maanteeabi, makstes osa kuludest. Midagi ei tehtud peale solenoidventiili vahetamise, mille nad lahtivõtmisel katki läksid. Hoolimata nende eitustest ei leidnud mu mehaanik absoluutselt midagi valesti, vastupidiselt sellele, mida nad väitsid. Nende diagnoos oli täiesti vale, sest see, et see ei käivitunud, oli lihtsalt ECU tõttu. Ja ei midagi muud...!!! 1000 eurot ECU eest uue tarkvaraga, aga vähemalt peale seda vahetust läks mu rekka kohe käima! Aga ei, nad eelistasid enne ära vahetada ülehinnatud solenoidklapi, mida nad isegi ei viitsinud teha. Nende klienditeenindus on kohutav kohe, kui seate kahtluse alla midagi, mis tundub ebaõiglane ja ebanormaalne. Ma ei vii oma sõidukit enam kunagi mõnda suuremasse margiesindusse ja kindlasti mitte sellesse. Valige mõni muu asutus, mis pole peaaegu kindlasti halvem kui see, ja säästate tõenäoliselt palju raha.

Нет зала ожидания Нет туалета Очень долго произвели Т.О Зато в самих обед с 12-14 Плохо