TRUCK ITALIA SPA

See ei vääri isegi üht tähte. Kuigi nad sunnivad teid majanduslanguse tõttu vähemalt ühte hoidma, tähendab purunenud voolik 9-tunnist ootamist. Ma ei soovita seda remonditöökoda, eriti kuna töötajad on täiesti abivalmid ja ennekõike ebaviisakad. Mul on palju kogemusi teiste remonditöökodadega. Ma pole kunagi sellist leidnud. Ma ei soovita seda ühegi probleemi korral.

Tagasikutsumine viidi läbi volitatud Mercedese töökojas. Vastuvõtu personal oli sõbralik ja teenindus kiire ja tõhus. See asub mõnevõrra varjatud tänaval, kuid GPS-i abil on see hõlpsasti leitav.

See töötuba ei vääri isegi üht tähte! Ebapädev töökoda, ei suuda probleemi lahendada. Viisin neile Mercedes Vitoga 7 korda (jah, seitse) 3 kuu jooksul (veebruarist tänaseni), ilma et see oleks lahendatud. Probleemi põhjuseks oli mootori tule põlemine, mille tulemusena mootor läks kaitserežiimi. Päevade arv, mil sõiduk oli töökojast väljas, oli kokku 7 päeva (üks nädal) 3 kuu jooksul, 7 päeva 90-st!!!! Praktikas 83 päeva töötoas, mis on täiesti vastuvõetamatu, hull, tõeliselt häbiväärne. Vaatamata sellele, et üleeile (esmaspäeval, 5. mail) võtsin selle "viimast korda" järele, süttis eile hommikul (teisipäeval, 6. mail) pärast 32 km läbimist mootorituli uuesti põlema. Sel hetkel oleks see olnud juba kaheksas kord, kui see neile toodi ja otsustasime töötubasid absoluutselt vahetada.

Sõiduki ostmisel peate olema läbipaistev, olenemata tarneviivitustest. Seda varustava ettevõtte süüdistamine on ebaprofessionaalne. Kehv suhtlus (valed) viib lõpuks usalduse kaotuseni. Kuigi saadeti kinnitatud e-kiri ja täna pole vastust tulnud, sulgeb see ahela mitte ainult müüja, vaid ka teiste inimeste ees, kes peaksid kinnitust andma. Ebaprofessionaalne, ebaaus ega vasta Mercedese-taolise kaubamärgi standarditele. Viimane teilt ostetud veok, hüvasti.

Super Service. Wir sind mit einem kleinen Problem dort spontan aufgetaucht und nach einer kurzen Diagnose wurde uns kompetent, schnell und sehr nett geholfen, sodass wir noch am gleichen Tag die Rückreise fortsetzen konnten.