Saracakis Brothers S.A. - Thessaloniki

Täiesti vastuvõetamatu teenus. Üleeile, reedel, kinnitati, et autod on vabad ja asusime tegema 11 500 euro suuruse sissemakse, et liising kohe vormistada. Täna andsid nad meile teada, et saame auto kätte viie kuu pärast. See on nende kohustuste täielik ebakõla, austuse puudumine kliendi vastu ja puhas ebausaldusväärsus. Selliseks kohtlemiseks pole vabandust ja kindlasti ei soovita me kellelgi selle ettevõttega koostööd teha.

Objektiivsete probleemide tõttu ei õnnestunud probleemi lahendada. Härra Vangelise suurepärane teenindus vastuvõtul oli meie jaoks väga oluline.

Külastan Volvo Truck Service Sarakakist ja olen igati rahul veoki kallal tehtava töö tasemega, varuosadega, mis on saadaval ja te ei pea päevi ootama, kuni need väljast saabuvad, ning eelkõige sõbraliku ja personaalse teenindusega, mida veoki varuosade osakonna mehed hooldavad.

Autoremonditöökoda on halvim kogemus, mis mul kunagi olnud on ja minu töö hõlmab paljude remonditöökodadega suhtlemist. "Me helistame teile tagasi" tähendab kuu aega hiljem pärast minu lugematuid telefonikõnesid. "Tehnik annab teada" tähendab, kui ta saab ja leiab aega ja tahtmist. Vastutav isik, alustades küll viisakalt, oli pärast 8-kuulist suhtlemist irooniline ja vaidlev. Kõik nad teavad, kuidas end telefonide taha peita ja mitte millegi eest vastutada. Kuni viimase hetkeni, püüdes minu probleemi lõpetada, tegid nad tööd mitte nii nagu kokku lepitud, et varjata oma ebapiisavust ja vältida vastutust.

Laitmatu teenindus, leidsin vajaliku, kohaletoimetamine oli korralik