OFFICINE FVG SPA

Superkiire teenindus! Inglise keelt kõnelev töötaja saabus esmaspäeva hommikul enne kaheksat ja kell kaheksa aitas meid esimesena meie matkaauto mootoriprobleemi korral saksa keelt kõnelev mehaanik. Tellisime osad kohe ära ja järgmisel päeval, kui osad kohale jõudsid, olid nad esimesed, kes probleemi lahendasid. Enne lõunat olime tagasi teel. Suurepärane teenindus!

Töökoja juhataja ei saa aru, et kui ta küsib raha remondi eest isegi siis, kui see on garantii all, siis peab ta esitama arve, kuigi see on välisfirmale, ikka EL-is (ütleb, et ei saa). See on ametlik Fiat Professional esindus ja nad näevad, et olete välismaalt ja ütlevad teile, et nad ei remondi garantiiga sõidukeid, isegi kui sõidukid on garantii all, lihtsalt selleks, et seda ära kasutada ja teilt natuke raha välja saada. Seekord läks halvasti, sest leiti keegi, kes oskas itaalia keelt. Muidu, kes teab, mis oleks juhtunud.

Meil oli probleem meie matkaauto AdBlue süsteemiga. Astusime läbi ilma kohtumist kokku leppimata ja küsisime, kas nad saavad meid aidata. Kõhklemata asusid poisid kohe probleemi lahendamisega tegelema. Kahe tunni pärast olid kõik probleemid lahendatud (vastavalt Iveco garantiireeglitele) ja saime jätkata koduteed. Suurepärane töö ja väga sõbralik mehaanik. Tänan teid väga!

Soovitan neid soojalt; nad on sõbralikud, teadlikud ja tõhusad. Nad lahendavad alati kiiresti mu lugematud autoprobleemid.

Väga abivalmis ja sõbralik personal